Incendie d'origine électrique
Départ de feu à un tableau ou un circuit : mise hors tension, constat, dépose du matériel atteint et remise en état conforme.
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Travaux après sinistre
Électricien sinistre électrique à Bordeaux
Un court-circuit, un tableau qui a chauffé, une surtension qui a tout coupé ? On met l'installation en sécurité, on recherche la cause, on contrôle la terre et le différentiel, puis on remet aux normes. Et on documente tout — photos et devis détaillé — pour votre dossier d'assurance.
C'est vous qui déclarez votre sinistre à votre assureur. Nous, on met en sécurité et on produit les pièces techniques qui rendent votre dossier solide — sans jamais vous promettre une somme.
Un sinistre électrique, il faut d'abord sécuriser
Un défaut électrique, ça ne pardonne pas : tant que la cause n'est pas trouvée et coupée, le risque reste là — échauffement, court-circuit, départ de feu. Le premier geste utile, c'est de couper le courant au tableau et de mettre l'installation hors danger — le diagnostic vient ensuite.
- Coupure du courant et mise hors danger de l'installation.
- Recherche de la cause : court-circuit, surtension, matériel défaillant.
- Contrôle de la prise de terre, du différentiel 30 mA et de l'isolement.
- Remplacement du matériel atteint et remise en service testée.
Nous intervenons sur la cause (tableau, circuit, appareillage) et sur la remise aux normes de l'installation (NF C 15-100). La réfection des murs et plafonds abîmés (plâtrerie, revêtements) relève d'un autre corps de métier ; on s'articule avec lui si besoin.
À faire vite
Déclarez votre sinistre sans tarder
Votre contrat prévoit un délai pour déclarer un sinistre à votre assureur, précisé dans vos conditions générales. Plus vous déclarez tôt, mieux votre dossier tient : c'est vous qui déclarez ; nous, on vous aide à réunir les pièces (photos horodatées, constat, devis) tout de suite.
Le bon réflexe
Coupez le courant au tableau (disjoncteur général), ne touchez pas un élément qui a chauffé ou qui sent le brûlé, photographiez les dégâts avant toute intervention, déclarez à votre assureur, et gardez tout ce qui prouve la date et la cause apparente. En cas de fumée ou de feu, appelez d'abord les pompiers (18 / 112). On vous fournit le devis détaillé — c'est l'une des pièces attendues.
Qui gère, qui paie
Chacun son rôle dans votre dossier
Un sinistre suit un chemin clair : vous déclarez à votre assureur, l'assureur décide de la prise en charge selon votre contrat, et un expert évalue si nécessaire. Nous, on tient notre place : on met en sécurité, on répare aux normes et on documente. On ne se substitue à personne.
Ce qu'on ne vous promettra jamais
Ce que votre assureur retiendra dépend de votre contrat (franchise, plafonds, vétusté, garanties). Nous ne le décidons pas et ne pouvons pas le garantir : nous ne promettons aucune indemnisation. Notre rôle s'arrête à sécuriser, réparer et produire un dossier technique clair.
Simple et cadré
Comment on vous aide, en 4 étapes
Étape 01
Mise en sécurité & photos horodatées
On coupe le courant, on met l'installation hors danger, puis on documente les dégâts avec des photos datées. La preuve visuelle de l'état réel.
Étape 02
Devis détaillé
Un devis de remise en état ligne par ligne, au juste prix du travail réellement nécessaire. Une pièce clé du dossier.
Étape 03
Dossier prêt
Photos, devis et constat de cause apparente réunis dans un dossier technique clair, prêt à être joint à votre déclaration.
Étape 04
Vous transmettez
C'est vous qui envoyez le dossier à votre assureur et qui restez maître de votre déclaration. On reste dispo pour les précisions techniques.
Notre règle, sans exception
Un devis juste, jamais gonflé
On nous le demande parfois : « gonflez un peu le devis pour couvrir ma franchise ». La réponse est non. Un devis surévalué est une fausse déclaration, et elle peut vous coûter bien plus cher que votre franchise. Notre devis reflète le travail réellement nécessaire — c'est justement ce qui rend votre dossier crédible. On vous protège en restant honnêtes.
Pas seulement le court-circuit
D'autres sinistres d'origine électrique ?
Incendie d'origine électrique, surtension après un orage, dégât des eaux qui a touché l'installation : la même méthode s'applique. On sécurise, on trouve la cause, on remet aux normes, on documente et on chiffre pour votre dossier.
Surtension & foudre
Tableau et appareils grillés par une surtension : test de l'installation, remplacement de ce qui est endommagé, remise en service.
Dégât des eaux sur l'installation
Eau qui atteint un tableau ou des circuits : coupure, assèchement, contrôle de l'isolement et de la terre, reprise de la partie en cause.
Vos questions
Sinistre électrique & assurance
Déclarez-vous le sinistre à ma place ?
Non. C'est vous qui déclarez votre sinistre à votre assureur et qui restez maître de votre dossier. Nous ne sommes pas votre assureur, ni un intermédiaire d'assurance, ni un expert : nous mettons en sécurité et nous produisons les pièces techniques (photos datées, devis détaillé, constat de cause apparente) qui rendent votre déclaration solide.
Que faire en attendant votre arrivée ?
Coupez le courant au tableau (disjoncteur général) pour écarter tout danger. Ne touchez pas un élément qui a chauffé ou qui sent le brûlé, et n'utilisez plus le circuit concerné. Photographiez les dégâts, puis appelez-nous : on vous guide au téléphone et on intervient au plus vite. En cas de fumée ou de feu, appelez d'abord les pompiers (18 / 112).
Qui paie les travaux ?
Cela dépend de votre contrat (franchise, plafonds, vétusté, garanties) et de la décision de votre assureur. Nous ne le décidons pas et ne promettons aucune indemnisation : notre rôle est de mettre en sécurité, de réparer aux normes et de produire un dossier technique clair.
Faut-il photographier avant de nettoyer ?
Oui, c'est essentiel. Des photos datées prises avant toute reprise montrent l'état réel des dégâts. On s'en charge quand on passe, et vous pouvez aussi prendre les vôtres dès le constat.
Pouvez-vous trouver la cause d'une panne qu'on ne s'explique pas ?
Oui. Un défaut peut venir d'un circuit encastré, d'un différentiel qui déclenche ou d'un appareil défectueux, loin du symptôme visible. On recherche l'origine méthodiquement avant de reprendre ce qui est réellement en cause — et on le consigne dans le dossier.
Pouvez-vous gonfler le devis pour couvrir ma franchise ?
Non, jamais. Un devis surévalué est une fausse déclaration qui peut vous coûter bien plus que votre franchise. Notre devis reflète le travail réellement nécessaire : c'est ce qui rend votre dossier crédible.
Un sinistre électrique à traiter ?
Décrivez-nous ce qui se passe et votre commune : on intervient pour mettre en sécurité, on documente et on vous envoie un devis clair et gratuit.
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